Anunciante
“ Vender sem fazer propaganda,hoje em dia, é como tentar por em
marcha um trem sem locomotiva”.
A expressão não é um argumento de publicitários
gananciosos, mas uma verdade decorrente do desenvolvimento tecnológico
, das relações econômicas de oferta e procura, da concorrência
comercial que obrigou os fabricantes a anunciarem as qualidades de seus produtos.
Nesse contexto, anunciante é toda instituição pública
ou privada, empresa ou pessoa que serve de uma agência de publicidade
para, através de anúncios promover seus produtosou serviços
mediante o pagamento de honorários previstos por lei. Para isso, o anunciante
reserva anualmente uma verba, fixada por um desses quatro métodos:
- reservar uma porcentagem que traz a vantagem de partir de um dado concreto,
e a desvantagem de considerar o ano seguinte idêntico ao ano passado,
o que jamais acontece devido à depreciação da moeda e às
flutuações do mercado;
- reservar uma porcentagem sobre os rendimentos
previstos,método mais realista, porem igualmente impreciso: via de regra,
as variações no volume de vendas são desprezadas, tornando
este método o mais usado;
- determinar a verba de acordo com os objetivos
da campanha publicitária, método ideal porque dá certa
autonomia à estipulação da verba que passa a atuar como
fator de dinamização de um programa de vendas e;
- verba de
investimentos: é uma variante do método anterior, fixando o objetivo
nos resultados futuros que serão propiciados pela aplicação
da verba; é particularmente empregado no lançamento de novos
produtos , abertura de filiais ou manutenção de uma posição
no mercado.
O investimento em propaganda depende do ramo de negócio: a porcentagem
gasta pelas fabricas de bebidas é de aproximadamente 10% das vendas, enquanto
a da industria de petróleo emprega apenas 1%.
A exemplo da ANA ( Association of National Advertisers ) fundou-se no Rio de
Janeiro, em 1959, a ABA ( Associação Brasileira de Anunciantes
)atualmente com sede em São Paulo. É uma sociedade civil sem fins
lucrativos, tendo por objetivo congregar todos os anunciantes numa orientação
uniforme para as atividades publicitárias , estabelecer um intercâmbio
de experiências e informações, fomentar o aprimoramento técnico
no assunto, proporcionar um maior rendimento das verbas aplicadas e, concomitantemente,
promover a defesa do interesse comum de seus associados.
Anúncio
Qual é a atitude dos consumidores em relação a determinado
produto?
Quais as necessidades psicológicas ou concretas que esse produto é capaz
de satisfazer?
De que forma os possíveis compradores costuma adquiri-lo? Essas questões,
levantadas durante o planejamento de “ marketing” ou análise
do mercado – ponto inicial de uma campanha publicitária - , encontram
sua resposta definitiva no anúncio, que é o meio de divulgar
ou promover produtos,serviços,empresas,pessoas e instituições.
Embora seja mais freqüente a designação de anuncio para
as mensagens impressas, feitas através de jornais e revistas, o termo
também é valido para radio,televisão,cinema e “ outdoor” (propaganda
ao ar livre).
No caso do rádio, os textos publicitários falados são
chamados de “spots” e as musicas cantadas, de “ jingles”.
Na TV o anúncio recebe o nome de comercial e pode ser “ao vivo” (hoje
em desuso), gravado em “vídeo tape”,filme ou desenho animado.
Nos cinemas sujeitos a limites legais de tempo, aparecem os “filmlets”,
enquanto que em “outdoor” os anúncios são representados
por cartazes,painéis pintados,luminosos de fachada ou ainda grandes
conjuntos com luzes em movimento.
Há ainda outras formas de anuncio, como a mala direta (carta impressa
entregue por correio para uma faixa selecionada da população).
Uma classificação possível para os anúncios é a
seguinte:
- anúncios promocionais de vendas - têm por objetivo oferecer
um produto ou serviço descrevendo suas qualidades e criando, na apresentação
, um apêlo que que envolve a vaidade,o prestigio social, os impulsos
sexuais e afetivos do consumidor;
- anúncios institucionais – têm
por finalidade estabelecer uma imagem favorável da empresa,instituição
ou órgão público que anuncia, seja afastando uma possível
má impressão, ou seja criando condições para uma
melhor integração na comunidade; e
- anúncio testemunhal – tem
por objetivo reforçar o poder de persuasão da mensagem, através
do depoimento ou testemunho de uma pessoa, identifica com um produto,empresa
ou instituição.
Embora alguns se destinem a veículos específicos , esses tipo
de anúncio podem ser usados em todos os meios de comunicação.
A eficácia da comunicação publicitária está intrinsecamente
ligada à qualidade do anúncio (apelo,titulo,texto,ilustração,etc.)
e ao seu tamanho,tempo ou freqüência . Mas depende igualmente de
todos os passos anteriores dados na campanha: determinação dos
chamados fatos pertinentes;definição dos objetivos;fixação
de verba;criação do anúncio propriamente dito;inserção
nos veículos de comunicação, ou “media”.
Entre os fatos pertinentes, estão os hábitos do consumidor, as
características do mercado a ser atingido,do produto ou serviço
a ser anunciado, além da experiência publicitária anterior.
Esses dados levam ao estabelecimento da motivação correta para
a criação de um anúncio eficaz. Pesquisas mostram que
o consumidor tende a racionalizar seus motivos de compra: afirma que escolheu
determinada marca de automóvel por causa de uma vantajosa proporção
gasolina/quilometragem quando as razões podem ser mais sutis como, por
exemplo, despertar a invejados amigos ou vizinhos. Daí o largo emprego,
nos anúncios, de motivações psicológicas como atração
sexual, superação do mêdo, prestígio social,amor
pela família ,etc. conhecer detalhes da localização e
composição do mercado ajuda a escolher o veiculo mais apropriado
para alcançar os consumidores potenciais , sendo importante determinar
onde esse veiculo circula, com que atenção o público o
lê ou v~e, se paga para obtê-lo ou se pelo contrário o recebe
gratuitamente.
Relativamente ao próprio anúncio, distinguem-se três fases,
todas referidas à sua meta primordial que é o consumidor:
- atrair sua atenção e interessa-lo;
- despertar seu desejo pelo
produto ou serviço anunciado;e
- induzi-lo a comprar,preferir ou simplesmente
reconhecer e aceitar um determinado produto ou serviço.
Em função dos objetivos da campanha, o criador do anúncio
conta com uma série de recursos . No caso de um anúncio impresso, êle
tem à sua disposição : os títulos (segundo estatísticas
americanas, um bom título é responsável por 25% do efeito
total) ,”slogans”,ilustrações,legendas,as cores, o
estilo dos tipos gráficos a serem empregados, a proporção
entre texto e espaço em branco, bem como as marcas registradas do anunciante:símbolos
( como figuras estilizadas de animais) ou logotipos ( a sigla do produtor escrita
de maneira facilmente reconhecível).
Alguns anúncios são essencialmente visuais, como os de moda,nos
quais a ilustração mostra ao leitor como é o produto, que
tipo de pessoa pode ou deve usa-lo e em qual ambiente ele se integra. O impacto
visual de um anúncio serve para atrair a atenção do público
visado,informar sobre o produto, e despertar suficiente interesse para a leitura
do texto complementar.
Depois que a pesquisa publicitária definiu o mercado a ser atingido e
os consumidores potencias de um produto ou serviço , escolhe-se o veículo
mais adequado para a transmissão da mensagem e, em seguida, prepara-se
o anúncio em função desse meio. Uma seleção
descuidada do veículo publicitário pode provocar grandes prejuízos.
Para uma escolha inteligente dos meios de difusão é preciso conhecer
a quantidade de público que se deseja alcançar,seus hábitos
e sua localização; quanto custa o anúncio por comprador
potencial (dividindo o custo da mensagem pela circulação do meio
escolhido – leitores ou ouvintes efetivos ); que prestigio ou influencia
tem esse meio. Quando se trata de um produto novo, que requer uma grande publicidade
nacional,os meios principais não serão os cartazes ou painéis
de rua, mas os diários e revistas. Se é mister que o produto seja
visto, não será conveniente o uso do rádio, embora um produto
ou uma embalagem atraente possam ser objeto de vivas descrições
orais.
A oportunidade também constitui um fator de importância. Algumas
horas de antecedência bastam para inserir um anúncio em jornal ou
em rádio. As revistas, entretanto, requerem maior espaço de tempo
e, nos casos de revistas importantes, são necessárias de quatro
a oito semanas para colocar o anúncio, sem mencionar o tempo necessário
para sua preparação.
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